Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

Типовой отчет деятельности КГУ «Аппарат акима Еркиншиликского

аульного округа Ерейментауского района» по вопросам оказания

государственных  услуг

 

1. Общие положения.

1)    ГУ «Аппарат акима Еркиншиликского аульного округа Ерейментауского       

          района», Ерейментауский район, аул Еркиншилик, ул. Больничная, №3. Тел                

          33-3-87.   

2)    Информация о государственных услуг:

- Количество государственных услуг - по 1  виду  102 услуги;

- Количество государственных услуг, оказываемых через  Портал электронного правительства   - 102 ;

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- В электронной форме оказано услуг - 102 услуги .

Отчет годовой прилагается.

1)    - Постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2013 года № 1542 утвержден стандарт оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного  хозяйства». Стандарт государственной услуги разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан.

-         Постановлением акимата Акмолинской области от 31 января 2014 года № А-2/23 утвержден  регламент оказания государственной услуги - «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства».

 

     1) Наиболее  востребованы государственные услуги по выдаче ветеринарной справки, выдача ветеринарного паспорта на животное, услуга по выдаче справка о наличии личного подсобного хозяйства.    

 

2.  Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1)  Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2015 году

     не проведено.

2)  В 2015 году сотрудники аппарата акима аульного округа принимали участие   

     в районных семинар - совещаниях по вопросам повышения качества оказания государственных услуг.

3)  Нормативно - правовое совершенствование процессов оказания 

     государственных услуг не было.

4. Контроль за качество оказания государственных услуг.

     1)  Информация прилагается.

     2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных  

          услуг:  оказано услуг 102 , в том числе через портал электронного правительства   -102 .

Количество лиц получивших услуги - 102, в том числе через портал электронного правительства  - 102.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

     3)  Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг:

          Внутренний контроль за оказанием госуслуг проведенного  аппаратом акима Ерейментауского района  за качеством  оказания государственных услуг в 2015 году  проводился.

     4)  Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных  

          услуг. Из 102 получателей услуг оценили в  карточке оказания 

          государственных услуг оценили качество оказания услуги на «хорошо» -  102 человек, «удовлетворительно» - 0. Таким образом степень  удовлетворительности услугополучателей составило 100%.

 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услуга получателей качеством оказания государственных услуг.   

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

 

Аким   Еркиншиликского аульного  округа:                             Ж.Амангельдинов