Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

 

 

Типовой отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Тайбайского сельского  Ерейментауского района» по вопросам оказания

государственных  услуг в 2015 году

 

1. Общие положения.

1)    Сведения об услугодателе.

ГУ «Аппарат акима Тайбайского сельского округа   Ерейментауского    района», Ерейментауский район Акмолинская область, село Тайбай, ул. микрорайон, №53. Тел .37-6-35               

2)    Информация о государственных услуг:

- Количество государственных услуг - по одному виду 1 услуга;

- Количество государственных услуг, оказываемых через центр    

  обслуживания населения - 0

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- в электронной форме  оказанных услуг 6, в бумажной форме нет услуг,

Отчет годовой прилагается.

- Постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2013 года № 1542 утвержден стандарт оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного  хозяйства». Стандарт государственной услуги разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан.

-Постановлением акимата Акмолинской области от 31 января 2014 года № А-2/23 утвержден  регламент оказания государственной услуги - «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства.

     1) Наиболее  востребованы государственные услуги по выдаче справки о наличии личного подсобного хозяйства.    

 

2.  Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды а акимате.

     2) Проводились разъяснительные работы с населением.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1)  Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2015 году

     не проведено.

2)  В 2015 году сотрудники аппарата акима сельского округа принимали участие   

     в районных семинар - совещаниях по вопросам повышения качества оказания государственных услуг.

3)  Нормативно - правовое совершенствование процессов оказания 

     государственных услуг не было.

4. Контроль за качество оказания государственных услуг.

     1)  Информация прилагается.

     2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных  

          услуг: оказано услуг  6, в том числе через ПЭП - 6.

Количество лиц получивших услуги -6, в том числе через ПЭП -6.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

     3)  В 2015 году в июне месяце уполномоченным органом была проведена проверка  по оценке и контролю за качеством  оказания государственных услуг.

     4)  Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных  

          услуг. Из 6 получателей услуг оценили в  карточке оказания 

          государственных услуг оценили качество оказания услуги на «хорошо» - 6  

          человек, «удовлетворительно» - 0. Таким образом степень                   

          удовлетворительности услуга  получателей составило 100%.

 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

 

Аким   сельского округа                                                                  Ж. Жаншуаков