Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193
Типовой отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2015 году.
1. Общие положения.
1) Сведения об услугодателе.
ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа Ерейментауского района», Ерейментауский район, село Тургай, ул.К.Жанибекова 21, тел: 35-1-35, 35-1-10
2) Информация о государственных услуг:
Количество государственных услуг - 1 вид:
- «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» - 21,
- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;
- Все услуги оказаны в электронной форме. Всего оказано за год - 21 гос. услуг.
- Постановление Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2013 года № 1542 утвержден стандарт оказания государственной услуги по выдаче справок о наличии личного подсобного хозяйства.
- Постановлением акимата Акмолинской области от 31 января 2014 года № А-2/23 утвержден регламент оказания государственной услуги - «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства».
2. Работа с услугополучателями.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в здании акимата сельского округа.
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2015 году не проведена.
2) В 2015 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также проводили разъяснительные работы.
3) Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственых услуг: оказано услуг- 21 , через портал электронного правительства - 21. Количество услуг непосредственно оказанных в государственном органе - 21. Количество лиц получивших услуги - 21.
Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
2) В 2015 году проверок уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг не проводилось.
3) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2015 году не проводился.
Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:
- недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ и информационных стендов.
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Аким Тургайского
сельского округа Аубакиров М.К