Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193
Типовой отчет деятельности ГУ «Отдел сельского хозяйства Ерейментауского района» по вопросам оказания
государственных услуг
Общие сведения
Государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства Ерейментауского района»
Местонахождение: Акмолинская область, город Ерейментау, улица Аль-Фараби д 23, телефон 2-21-84.
1) Информация о государственных услугах.
Согласно постановления Правительства Республики Казахстан от 31декабря 2013 года №15424; от 28 июня 2014года №725; приказом Министра сельского хозяйства за №4-3/421 от 06.05.2015года; №4-3/423 от 6 мая 2015 года; №15-1/522 от 8 июня 2015 года; №4-2/419 от 6 мая 2015 года; №4-4/305 от 06.04.2015 года; №4-2/664 от12.12.2014 года; №4-4/306 от 06.04.2015 года; № 4-3/423 от 06.05.2015 года; № 3-1/600 от 19.11.2014 года.
Утверждены 11 видов государственных услуг
Согласно Реестра государственных услуг в 2015 отделом оказано 11 видов государственных услуг. Всего за 2015 год оказано 314 государственные услуги.
из них: через ПЭП (портал электронного правительства) - 15 услуг;
ГБД «Е-лицензирование» - 142 услуги;
в бумажной форме -157 услуги
Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет.
Наиболее востребованы 4 государственные услуги:
« Регистрация, перерегистрация тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов» - 73 услуги или 24% от общего числа оказанных услуг
«Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости» - 73 услуги или 24% от общего числа оказанных услуг
«Субсидирование на развитие племенного животноводства, повышение продуктивности и качества продукции животноводства» - 114 услуг или 37% от общего числа оказанных услуг
2. Работа с услугополучателями.
Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в отделе сельского хозяйства, а также вебсайт акима района.
Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг в 2015 году: предложений, замечаний и коментариев к проектам стандартов
«Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости»
«Регистрация лиц управляющих тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости»
« Выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин, а также специальных машин повышенной проходимости»
«Регистрация и выдача свидетельства о государственной регистрации залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных, сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов» «Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов» «Предоставление информации об отсутствии (наличии) обременений тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов» «Субсидирование повышения урожайности и качества продукции растениеводства, стоимости горюче-смазочных материалов и других товарно-материальных ценностей, необходимых для проведения весенне-полевых и уборочных работ, путем субсидирования производства приоритетных культур»«Субсидирование стоимости удобрений (за исключением органических)»«Субсидирование развития семеноводства»«Субсидирование на развитие племенного животноводства, повышение продуктивности и качества продукции животноводства«Субсидирование стоимости гербицидов, биоагентов (энтомофагов) и биопрепаратов, предназначенных для обработки сельскохозяйственных культур в целях защиты растений» опубликованных14.03.2015года
на информационном портале акима Ерейментауского района нет.
Проведенные мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг: проведено 4 семинар-совещаний, «круглых столов», опубликовано 6 выступлений сотрудников отдела в районной газете «Ерейментау-Ереймен»,
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Автоматизации процессов оказания государственных услуг в 2015 году не проведено.
2) В 2015 году сотрудники отдела Ашимов Н.К., Жунусова Г.И., Абжикова М.Ж., прошли программу семинара повышения квалификации государственных служащих по темам: «Программа по развитию агропромышленного комплекса в Республике Казахстан на 2013-2020 годы»
3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг - нет.
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1. Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: всего оказано услуг 314 в том числе через ЦОН- нет, ПЭП -15, ГБД «Е-лицензирование» - 142 услуги; отделом - 157. Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
2. В 2015 году проверок уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг 1 проводилось.
3. Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2015 году не проводился.
Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг отделом ведется целенаправленная работа. Так в 2015 году в отделе утвержден план мероприятий по улучшению всех параметров качества предоставления государственных услуг.
- недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных интернет-ресурсов, проведение семинаров со специалистами ЦОН, акимами сельских округов и руководителями сельхозформировании района.
- проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства»;
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Руководитель отдела А.Иманжусупов