Основная цель бюро госпитализации это - обеспечение прав граждан на свободный выбор медицинской организации, доступность и прозрачность плановой госпитализации в рамках Гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи.

Портал Бюро госпитализации это - интернет-ресурс (www.bg.eisz.kz) на котором пациент может получить информацию о свободных койках в любых стационарах республики на предстоящие три дня. Если пациент уже получил у врача направление с кодом на госпитализацию (талон госпитализации или «квота»), то он может просматривать текущие листы ожидания по региональным и республиканским клиникам и отслеживать свою очередность.

Порядок плановой госпитализации в стационар

Плановая госпитализация - это направление пациента врачом на лечение в стационар при наличии показаний (в случае выявления) хронических заболеваний и неопасных для жизни состояний, не требующих экстренного врачебного вмешательства. Плановая госпитализация осуществляется через портал Бюро госпитализации в течение нескольких дней с учетом выбора пациентом медицинской организации.

Для плановой госпитализации:

1. Обратиться к врачу по месту прикрепления;

При обращении пациент, лечащий врач поликлиники осуществляет его осмотр, назначает в полном объеме необходимые для диагностики заболевания исследования.

2. Пройти (необходимое) минимальное обследование в условиях поликлиники;

Лечащий врач совместно с заведующим отделения стационара выносят решение о необходимости госпитализации больного. При определении врачом показаний к плановой госпитализации, пациент должен обсудить с врачом выбор медицинской организации. В случае вынесения решения о необходимости госпитализации, врач оформляет направление (обязательно с учетом пожеланий пациента по выбору организации здравоохранения) в котором указывает код и дату госпитализации, после чего регистрирует данные пациента на Портале Бюро Госпитализации.

3. Врач вносит данные пациента в портал Бюро госпитализации и выдает на руки «Талон на плановую госпитализацию», где имеется код, по которому пациент может на сайте www.bg.eisz.kz, отследить собственную очередь на плановую госпитализацию, а также просмотреть информацию о наличии в стационаре свободных коек. Данные строго конфиденциальны.

4.  Стационар в течение 2-х дней с момента регистрации заявки в Портале определяет предварительную дату плановой госпитализации;

5.  После определения стационаром даты госпитализации врач выдаёт пациенту направление на плановую госпитализацию.  Направление пациент  может получить самостоятельно у лечащего врача или путем доставки его на дом;

6.  В период ожидания госпитализации пациент продолжает наблюдаться у лечащего врача. Непрерывность наблюдения обязательна.

7.  Пациент обязан явиться на госпитализацию в срок, указанный в направлении. В случае возникновения непредвиденных ситуаций (наличие другого острого заболевания, отъезд, отсутствие билетов и т.д.) пациенту необходимо своевременно известить участкового врача.  В случае неявки пациента, заявка аннулируется.

При плановой госпитализации в стационар пациенту нужно иметь с собой следующие документы:

• Удостоверение личности;
• Результаты всех анализов и диагностических исследований;
• Талон на госпитализацию;
• Направление на госпитализацию с печатью и подписью первого руководителя медицинской организации, направившей на плановую госпитализацию.

Необходимо помнить, что госпитализация без наличия всего пакета документов не возможна и стационар вправе отказать больному в госпитализации!

Примечание: 

Услуги в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) должны оказываться бесплатно.

При возникновении вопросов по порядку госпитализации Вы можете обратиться к ответственным лицам:

должность	№ телефона	№ кабинета
Республиканский центр электронного здравоохранения (телефон доверия)	8-716-2-33-51-50
Управление здравоохранения (телефон доверия)	8-716-2-25-73-99