Сектор самообслуживания «Connectoin Point» становится всё более популярным и востребованным отделом в ЦОНе для Казахстанцев. Благодаря данному сектору физические и юридические лица решают свои насущные проблемы  в онлайн - режиме посредством портала электронного правительства.  Как отмечают специалисты сектора самообслуживания, востребованными услугами являются такие как, получение адресной справки, справки об отсутствии либо наличии недвижимого имущества,  справки о пенсионных отчислениях, справки об отсутствии либо наличии судимости. Специально оборудованные и технически оснащенные места позволяют услугополучателям получать необходимые услуги в электронном формате с удобством и в короткие сроки. Сотрудники сектора обучат навыкам работы с порталом электронного правительства, получением онлайн государственных услуг, консультируют по всем необходимым вопросам для решения проблем в онлайн - режиме, демонстрируют порядок получения ЭЦП и его возможностей, а также показывают преимущества работы Мобильного правительства через средства мобильной связи.