УСИЛЕНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В конце прошлой недели в актовом зале КГП на ПХВ «Теплосервис» прошел «круглый стол» с участием представителя Департамента Агентства РК по регулированию естественных монополий по Акмолинской области, а также начальника отдела ЖКХ, ПТ и АД Е. Мадиярова, секретаря районного маслихата К.Махметова. О цели проводимого мероприятия информировал аким города Тюлютай Мухамеджанов. Слово для выступления было предоставлено заместителю руководителя Департамента Агентства РК по регулированию естественных монополий по Акмолинской области Ержану Иманзаипову. В его обширной информации прозвучали данные по проведенным проверкам, внесенным предписаниям об устранении нарушений законодательства, вынесенных постановлениях, наложенных штрафных санкциях, к тому же о плановых мероприятиях, направленных на повышение прозрачности процесса тарифообразования, отчеты перед потребителями и иными заинтересованными лицами в рамках контроля над соблюдением законодательства и недопущением нарушений прав потребителей. Приведены фактические данные по проведенным проверкам предприятий субъектов естественных монополий на территории нашего города. Вместе с тем отмечено, что реальная защита интересов потребителей может быть обеспечена только при эффективном взаимодействии всех органов государственного контроля и повышении роли общественных организаций. Далее Ержан Бейбутович ответил на вопросы участников заседания по поводу причин повышения тарифов на тепло, воду, электроэнергию, о роли приборов учета и другие.

К сожалению, нужно отметить пассивность наших горожан в обсуждении и решении многих важных вопросов.