29 апреля т.г. был проведен семинар-совещание работников аппарата акима Ерейментауского района с руководителями самостоятельных отделов Ерейментауского района и филиала РГП ЦОН по Акмолинской области.

На повестке дня рассматривались следующие вопросы:

1. «По увеличению государственных услуг, оказываемых через Центры обслуживания населения по принципу «одного окна»»

2. «Увеличение количества обращений в электронном формате не менее 20% от общего количества обращений по каждой электронной услуге»

3. «Контроль за нарушением установленных сроков по оказанию государственных услуг, в том числе в информационной интегрированной системе ИИС ЦОН»

Была заслушена информация руководителя отдела организационно-контрольной работы Сагиевой Г.Т. по результатам мониторинга оказания государственных услуг за 1 квартал 2014 г. По сводному отчету внутреннего контроля за качеством предоставления государственных услуг за 1 квартал 2014 год оказано 2672 услуг, в том числе через ЦОН - 484 услуг, через портал «Электронное Правительство» - 248 услуг, в государственных органах - 1940 услуги.

За отчетный период из 19 видов услуг предусмотренных к оказанию через ЦОН обращения были только по 11 видам услуг, в том числе по 9 - количество обращений через ЦОН превысило 50%. На неисполнение планового показателя повлияло то, что по госуслуге "Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде" количество обращений через госорган более 50%.

Из 9 востребованных видов гос. услуг оказано через ПЭП по 6 (из них: по 4 более 20%, по 2 - ниже 20%). По 3 видам услуг (62,5%) неисполнение данного показателя.

Также по вопросам повестки дня информировали: руководитель отдела занятости и социальных программ Сердцева М.Л. по вопросам недоработок в программе (указание не верного кода госуслуг, не точных данных, перечня документов и т.тд)., специалист отдела образования Мажкенов Н.М. - по вопросам тестовых заявок, специалист ЦОНа - Оспанова Б.С.- (вопрос о необходимости открытия пункта оплаты услуг в выходные дни, об оказания содействия в работе акимами сельских округов) и в заключении выступил руководитель РГП ЦОН по Ерейментаускому району Абишев Д.А.- о новшествах в работе ЦОН, о возможности выезда специалистов ЦОН для обслуживания инвалидов 1 и 2 группы при необходимости на дому.

30.04.2014